Az Általános Szerződési Feltételek, azaz az ÁSZF biztosítja a Babahordozó Kft. (Hordozóház) webáriházában leadott rendelésedkor a téged megillető jogaidat és kötelezettségeidet, továbbá közötted (mint fogyasztó) és közöttünk (mint vállalkozás) létrejövő szerződések szabáyairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet rendelkezéseinek érvényesülését.
A rendeletnek megfelelően feltüntetjük a webáruház üzemeltetőjének adatait:
- neve: Babahordozó Korlátolt Felelősségű Társaság
- székhelyének címe (hordozót kérlek ne ide postázz, hanem a telephely címére!): 1162 Budapest, Lajos utca 73.
- telephelye: Hordozóház, 1073 Budapest, Erzsébet krt. 32. fsz.
- telefonszáma: +36 20 931 9854
- elektronikus levelezési címe: hordozo@hordozo.hu
- cégjegyzékszám: Cg.: 01-09-902822
- adószáma: 14415005-2-42
- bankszámlaszáma: 10918001-00000057-96440009 (UniCredit Bank Hungary Zrt.)
A Babahordozó Kft. a távollévők közötti szerződés megkötésekor a saját nevében jár el.
Az ÁSZF hatálya minden olyan adásvételre és szolgáltatás-igénybevételre kiterjed, melyet te, azaz a fogyasztó a Babahordozó Kft. által üzemeltett profiszulo.hu webáruházban (a továbbiakban: webáruház) megrendeléseddel kezdeményezel.
REGISZTRÁCIÓ
A webáruházban történő böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy termékek megtekintéséhez és a hírlevélre való feliratkozáshoz nem szükséges regisztráció.
A regisztrációt követően a webáruházban a felhasználónév és a jelszó segítségével lehet belépni. A személyes adatok helyessége, a jelszó, valamint a regisztrációs beállítások az “Fiókom” oldalon ellenőrizhetőek és szerkeszthetőek.
A vásárlás jóváhagyása előtt a megrendelésre és a kiszállításra vonatkozó adatokat (fizetési mód) ellenőrizni, a rendelés elfogadása előtt pedig módosítani lehet. A megadott adatokat a Babahordozó Kft. ímél címére megküldött kérelem szerint törli a webáruház.
A regisztrációkor megadott jelszót kezeld bizalmasan, ne add át illetékteleneknek. Társaságunk nem felel az így keletkezett téves szállításokért és károkért.
A MEGRENDELÉS FOLYAMATA, AZ ÁRAK
A webáruház a következő kategóriába sorolt termékeket kínálja:
- altatás,
- hordozás
- együttműködő kommunikáció
- etetés
- stb.
A terméklistázó oldalakon és a termékek saját oldalán a „Kosárba rakom” feliratra kattintva lehet az adott terméket a virtuális kosárba tenni. A „Pénztárhoz megyek” feliratra kattintással a megrendelés további adatai szerkeszthetőek, a személyes adatok módosíthatóak, valamint a számlázási címet itt lehet megadni.
A “Megrendelem” feliratra kattintás után az elküldött adatok nem módosíthatóak.
A megrendelés leadása után annak beérkezéséről rendszerünk automata nyugtázó levelet küld a vevőnek, ez azonban nem minősül szerződésnek. Minden gondosság és odafigyelés ellenére is előfordulhat, hogy a webshopban valamely ár hibásan szerepel, vagy egy termék szállítási ideje rosszul van feltüntetve. Megrendelésed után mindezt ellenőrizzük, és felvesszük veled a kapcsolatot, hogy visszaigazoljuk a rendelésedet. A Babahordozó Kft. és közted, azaz a vevő közötti adásvételi szerződés ekkor jön létre. Ezen visszaigazolás hiányában a vásárló minden feltétel nélkül elállhat a vásárlástól. Társaságunk minden visszaigazoló nyilatkozatot iktat, és annak létrejöttét öt évig megőrzi.
A folyamatban lévő és a korábbi lezárt megrendelések, illetve a személyes információk a „Fiókom” menüpontban nyomon követhetőek.
A webáruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, minden esetben tartalmazzák az áfát. Az akciós termékek mellett minden esetben feltüntetjük a kedvezmény nélküli árat is.
A vevő adatait, illetve a rendelési adatokat Társaságunk védett, biztonságos adatbázisban tárolja és megőrzi, harmadik félnek nem szolgáltatja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a megrendelés teljesítésében részt vesz (pl. futárszolgálat). Ekkor azonban alvállalkozóink a Babahordozó Kft. által átadott személyes adatokat más célra semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Amennyiben részedről mint vevő, kérés érkezik, hogy vevőadataidat töröljük, ennek a kérésednek haladéktalanul eleget teszünk. Az adatok felhasználása az adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően történik.
ÁTVÉTEL, SZÁLLÍTÁS
Társaságunk a megrendelt termékek átvételét online tagsági rendszeren kersztüli hozzáféréssel biztosítja.
A vásárlást igazoló számlát a küldeménnyel együtt, vagy a kézbesítést megelőzően e-mailben juttatjuk el a vevőhöz.
FIZETÉSI MÓDOK
A fizetési módot a megrendeléskor lehet kiválasztani. Ha technikai okok miatt téves ár jelenik meg az oldalon, a megrendelést az automatikus nyugtázó ímél is tévesen jelzi vissza. A hibáról igyekszünk veled mihamarabb telefonon, szóban is konzultálni, hogy együtt megbeszélhessük a megrendelés további sorsát. Ha már kifizetted a megrendelésed, és az mégsem teljesül, a teljes összeget azonnal visszautaljuk az általad megadott bankszámlaszámra.
A megrendelt termék kifizetése bankkártyával vagy banki átutalással lehetséges.
Banki tutalás esetén akkor kapsz hozzáférést a kifizetett tanfolyamhoz, ha a rendelés vételárát a Babahordozó Kft. bankszámláján maradéktalanul jóváírták.
Banki átutaláskor a következő adatokat kérjük megadni:
- A kedvezményezett neve: Babahordozó Korlátolt Felelősségű Társaság
- A kedvezményezett számlaszáma: 10918001-00000057-96440009
- A közlemény rovatba a megrendelésed sorszámát és/vagy a kiállított számla vagy díjbekérő sorszámát írd.
Ha vásárláskor az átutalást választod, az banki készpénzbefizetéssel is teljesíthető. Ilyenkor a kezelési költség bruttó 500 Ft, amely a vevőt terheli.
Amennyiben megrendelésed a megrendelés leadásakor online bankkártyás fizetéssel szeretnéd kifizetni, a “Fizetés” ablakból válaszd az “OTP Simple Bankkártyás fizetés” lehetőségét. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva átkerülsz a SimplePay biztonságos fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindíthatod a tranzakciót. A kártyaadatok megadását követően ellenőrizd az adatok helyességét. Ha az ellenőrzés után megerősíted a fizetési szándékod, a tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben. A fizetés eredményéről e-mailben is kapsz értesítést, valamint visszairányítanak majd a szolgáltató, azaz a profiszulo.hu oldalára.
A VEVŐT MEGILLETŐ ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS
Az alábbi tájékoztatás a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 1. számú mellékletében foglaltak alapján készült.
A vevő tizennégy napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított tizennégy nap elteltével jár le, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha élni kívánsz az elállási/felmondási jogoddal, az e szándékod tartalmazó egyértelmű leveledet köteles vagy eljuttatni elektronikus úton a hordozo@hordozo.hu ímél címre. Ez az ímél tartalmazza a szerződés időpontját, a szerződő felek nevét és a szerződés tárgyát, a terméket, amit vásároltál.
Akkor gyakorolhatod az elállási/felmondási jogodat, ha a fenti határidő lejárta előtt küldöd el az elállási/felmondási nyilatkozatot.
Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat a hordozo@hordozo.hu postafiókba érkezésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy esetleg az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos módtól eltérő szállítást választottál.) A visszatérítéskor az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha más fizetési mód igénybevételét kéred.
A társaság kifejezetten felhívja a figyelmet, hogy a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés b), c), e), f), i) pontjaiban meghatározott esetekben, azaz olyan termékekkel, amelyeknek ára a vállalkozás által nem befolyásolható módon, a pénzpiaci változások miatt az elállásra nyitva álló határidő alatt jelentős mértékben változik.
KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG
Az alábbi tájékoztatás a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 11. § (1) m) pontjában foglalt kötelezettségének eleget téve a Kormányrendelet 3. számú mellékletében foglaltak alapján a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról szóló mintatájékoztató felhasználásával készült.
A Babahordozó Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz.
JÓTÁLLÁS
Mivel a társaság az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendeletben meghatározott fogyasztási cikkeket nem forgalmaz, jótállási kötelezettsége nem áll fenn.
JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
A megvásárolt termékkel/termékekkel vagy a társaság tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásaidat, valamint a szavatossági igényedet a következő elérhetőségeken jelentheted be:
Babahordozó Korlátolt Felelősségű Társaság
Cím: 1162 Budapest, Lajos utca 73.
Ímélcím: hordozo@hordozo.hu
Telefonszáa: 0620 931 9854
A panaszokat a társaság azonnal, de legkésőbb tizenöt napon belül kivizsgálja. Ha a panasz kezelésével nem értesz egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a társaság a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát átadja vagy ímélben küldi meg a fogyasztónak.
Amennyiben a társaság és a vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a társasággal való tárgyalásokon nem rendeződik, a fogyasztó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a vevő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
A vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:
- címe: 1073 Budapest Erzsébet krt. 32. az udvarban
- telefonszáma: +3620-317-317-8
- E-mailcím: hordozo@hordozo.hu
SZERZŐI JOGOK
A webáruház egésze, grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, valamint a szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem alatt állnak.
A webáruház tartalmának, a tanfolyamoknak, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása, felhasználása kizárólag a Babahordozó Kft. előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ
A http//:profiszulo.hu weboldal által használt tárhelyet a MediaCenter Hungary Kft. biztosítja.
Székhelye: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A társaság jogosult a jelen általános szerződési feltételeket az ügyfeleknek a webáruház felületén történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani.
A módosított rendelkezések a hatályba lépés után a webáruház első használatakor válnak hatályossá a fogyasztóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
A társaság piaci önszabályozás keretében létrehozott, kereskedelmi gyakorlat, illetve tevékenységi ágazata vonatkozásában magatartási kódexnek nincsen alávetve.